国外客户看厂是外贸中的重要部分, 每家公司每个外贸业务员都要认真对待。每家公司都要制定接待国外客户看厂的标准, 完善看厂流程, 为同客户的后续合作打下基础。

一、确认客户看厂日期和具体到达时时间, 确认来访人数, 安排车辆去机场或车站接客户(如需要）, 提前询问是否需要帮客户预定酒店。

二、约定到酒店接客户参观工厂的时间（如需要）, 车间打扫干净, 工具摆放整齐。准备接待会议室, 打扫干净, 饮料水果提前准备好。

三、主客双方见面，交换名片，介绍人员，发放产品样册，或者通过PPT做公司和产品介绍。

四、回答客户关心的问题, 询问客户的需求用量和订单的具体要求, 展开讨论并达成认识上的一致。

五、安排客户参观车间, 介绍相关工艺流程, 查看样机, 展示部件工件等。期间回答客户关心的问题。

六、了解客户禁忌, 安排饭店同客户一起进餐, 确定好陪同人员和车辆。(如时间允许）七、询问客户下一步计划, 安排车辆送客户到下一目的地。